Retningslinjer for frakt og retur
FORSENDELSESMODEL
Perifit har lager på forskjellige steder over hele verden. Vi sender bestillinger fra nærmeste leveringslager avhengig av destinasjon, uansett salgskanal.
Vi sender fra USA, Canada, Australia, Frankrike.
FORSENDELSESBEHANDLINGSTID
Alle bestillinger behandles innen 1 virkedag, så snart betalingen er bekreftet*.
Hvis bestillingen legges inn før kl. 12.00, sendes den samme dag. Hvis bestillingen legges inn etter kl. 12.00, vil den bli sendt neste virkedag.
Vi sender fra mandag til fredag og sender ikke i helger og nasjonale helligdager.
Noen transportører (UPS, B2C Europe, DHL Express) skanner ikke pakkene ved henting på vårt lager, og sporingssiden gjenspeiler kanskje ikke behandlingshendelsen samme dag. Vær trygg på at den totale transporttiden som er annonsert forblir uendret.
* Betaling med PayPal e-sjekk vil forsinke ordrebekreftelsen, slik at sjekken kan slettes (7 virkedager). Hvis du har valgt PayPal e-check som betalingsmetode og fullført betalingsprosessen, er bestillingen din lagt inn, men forsendelsen vil bli forsinket med 7 dager, i tillegg til standard leveringstidene nevnt i den følgende delen.
FRAKTPRISER OG LEVERINGSESTIMATER
Fraktkostnader for bestillingen din vil bli beregnet og vist i kassen.
FR: 2-3 virkedager
BE,ES,IT,DE,UK,NL: 5-7 virkedager
Resten av Europa: 7-10 virkedager
Resten av verden: 15-30 virkedager
FR: 1 virkedag
BE,ES,IT,DE,UK,NL: 3 virkedager
Ikke tilgjengelig i resten av Europa og verden
CA: 30$ (CAD)
AU: 10$ (AUD)FR: 8€
BE,ES,IT,DE,UK,NL: 10€
*De estimerte leveringstidene er veiledende og gjelder for fastlandsdelen av territorier som er nevnt. Eks: oversjøiske og øyterritorier som Jersey regnes som "Resten av verden".
** Ekspressfrakt er kun tilgjengelig for fastlandsdelen av territoriene som er nevnt. Ekspressfrakt er ikke tilgjengelig for Alaska, oversjøiske territorier, øyer...
FORSENDELSE TIL POSBOKSER ELLER APO/FPO-ADRESSER
Vi sender kun til postbokser på det amerikanske fastlandet.
FORSENDELSESBEKREFTELSE OG ORDRESPORING
Vi sender deg en forsendelsesbekreftelse på e-post med sporingsinformasjonen for bestillingen din så snart transportøren henter pakken fra vårt oppfyllelsessenter, noe som kan skje 1 til 2 virkedager etter at du la inn bestillingen.
TOLL, TOLL OG SKATTER
Perifit er ikke ansvarlig for toll og avgifter som påføres bestillingen din, som påføres av lokale tollmyndigheter. Alle gebyrer som pålegges under eller etter frakt er kundens ansvar (tariffer, avgifter osv.).
Følgende territorier (bare fastlandet) vil ikke være underlagt noen tollavgifter: USA, Canada, Australia og EU.
Utenfor disse nevnte territoriene kan tollgebyrer faktureres, avhengig av lokale myndigheter. Spesifikt er ikke toll forhåndsbetalt av Perifit for Sveits, Storbritannia, Norge, etc.
SKADER
Perifit er ikke ansvarlig for produkter som er skadet eller tapt under frakt. Hvis du ikke har mottatt bestillingen eller mottatt bestillingen skadet, vennligst kontakt forsendelsesleverandøren eller vårt støtteteam direkte (support@perifit.co) for å sende inn et krav. Vennligst lagre alt emballasjemateriale og skadede varer før du sender inn et krav.
INTERNASJONAL FRAKTPOLICY
Vi sender over hele verden* og standardfrakt er gratis.
* Unntatt: Nord-Korea
RETNINGSLINJER FOR RETUR
Perifit tilbyr 100 dagers returperiode for å få full refusjon av bestillingen din.*
Innenfor denne tidsrammen vil Perifit gi en forhåndsbetalt returetikett slik at du kan returnere produktet ditt og få full refusjon av bestillingen din så snart transportøren attesterer avlevering på stedet.
Kontakt supportteamet vårt med bestillingsnummeret ditt på support@perifit.co for å starte returprosessen:
- Skriv ut returpakken og den forhåndsbetalte returetiketten.
- Sørg for å inkludere pakkseddelen i esken slik at vi kan identifisere bestillingen din.
- Pakk inn returproduktet ditt og legg returpakken i esken (vennligst fjern eventuelle tidligere etiketter eller tape).
- Du har 7 dager** på deg til å levere returpakken på nærmeste transportørsted.
* Fraktgebyrer betalt på den opprinnelige bestillingen kan ikke refunderes
** På grunn av COVID-situasjonen kan du finne det vanskelig å respektere dette tidspunktet. Vær oppmerksom på at mange lokale transportører har arrangert avleveringssteder for å lette denne prosessen (røde bokser i Australia, hentepunkter fra La Poste i Frankrike).
For mer informasjon om frakt og returer, send en e-post til supportteamet vårt på support@perifit.co eller sjekk ut våre vanlige spørsmål.